A IA oficial do clube, escalada como titular no atendimento.
Uma Central de Relacionamento Inteligente no WhatsApp do clube: atende, informa, orienta e converte o torcedor — 24/7, do lançamento do plano de sócio ao apito final do domingo. Mais que um chatbot: um CRM conversacional completo.
- Torcedor atendido pelo nome, no tom oficial do clube
- Ingressos, sócio, loja e experiências na mesma conversa
- Operação 24/7 com IA + equipe interna integradas
O clube fala onde o torcedor já está: no WhatsApp.
Não é um número qualquer. É o WhatsApp oficial do clube, via Cloud API da Meta — com selo de verificação, alta entrega e sem risco de banimento, por mais que o volume de dia de jogo exploda.
Uma caixa de entrada para todo o clube.
WhatsApp, Instagram e webchat do clube num só painel. Cada conversa chega com histórico, ticket, tema e a IA sugerindo a próxima ação — sócio, ingressos, loja e experiências organizados por fila e por time.
- IA assistente que sugere e completa respostas
- Distribuição inteligente por fila, time e assunto
- Tickets, tags, notas e pipeline vinculados à conversa
- Histórico unificado por torcedor (matrícula, CPF, telefone)
- Exportação e auditoria de conversas para a ouvidoria
Uma camada estratégica de CRM conversacional.
Respostas oficiais, no tom do clube
Jogos, ingressos, sócio, loja e experiências — a IA responde com a voz do clube e chama o torcedor pelo nome.
Pipeline de vendas no WhatsApp
Da dúvida ao checkout: upgrade de plano de sócio, ingresso e experiência viram funil estruturado dentro da conversa.
Tickets automáticos por assunto
Cobrança, carteirinha, acesso ao estádio: cada tema abre ticket sozinho, com prioridade e SLA.
Escalonamento inteligente
O que precisa de gente vai pra gente — com todo o histórico junto. Nada de torcedor repetindo a história.
Painel operacional completo
Filas, times, SLAs e auditoria de conversas para a equipe interna do clube operar com controle.
Dados comportamentais para o CRM
Cada conversa gera dado acionável: interesse, time do coração da família, frequência no estádio.
Quando o estádio lota, o atendimento não pode cair.
Ingresso, acesso, carteirinha, estacionamento — o volume de um domingo de clássico multiplicaria qualquer equipe. A IA absorve o pico e o painel operacional mostra cada fila em tempo real, com escalonamento automático do que é crítico.
- Filas por assunto: sócio, ingressos, loja, experiências
- Tickets abertos automaticamente com prioridade e SLA
- Auditoria completa de conversas para a ouvidoria
- Dados comportamentais alimentando o CRM do clube
Campanhas via WhatsApp Cloud API, com templates aprovados pela Meta.
A torcida inteira avisada em minutos.
Abertura de vendas, virada de sócio, lançamento da camisa nova, mudança de portão: campanhas segmentadas no WhatsApp oficial, com templates aprovados pela Meta e leitura que e-mail e push nunca entregaram.
- Segmentação por plano de sócio, bairro e frequência no estádio
- Templates aprovados pela Meta, prontos em minutos
- Agendamento por onda e controle de cadência
- Métricas por campanha: entregou, leu, clicou, comprou
Ela não só atende. Ela converte.
Cada dúvida é uma oportunidade: o torcedor que pergunta de ingresso ouve do plano de sócio; quem faz o tour recebe a oferta da experiência premium. Pipeline estruturado dentro do WhatsApp — com dados do CØREid deixando cada oferta pessoal.
- Upgrade e renovação de sócio direto na conversa
- Ingressos e experiências com checkout no fluxo
- Ofertas baseadas no histórico real do torcedor
- Funil visível para o comercial do clube acompanhar
A diretoria enxerga o relacionamento inteiro.
Volume de conversas, resolução da IA, SLA, vendas geradas no atendimento e os temas que mais chegam — em um painel ao vivo. O dado que virava achismo vira pauta de reunião de gestão.
- Resolução autônoma e tempo de resposta em tempo real
- Vendas de sócio, ingressos e experiências por atendimento
- Temas mais frequentes por período (e por jogo)
- Exportável para a diretoria e para os patrocinadores
Tudo que o clube precisa para operar no WhatsApp
WhatsApp Oficial (Cloud API)
Número verificado do clube, selo oficial, alta entrega e zero risco de banimento — direto com a Meta.
IA treinada no clube
Entende o calendário de jogos, os planos de sócio, o estatuto e a loja — e responde com contexto real.
Times, filas e tickets
Distribuição automática por assunto, escalonamento, tags e pipeline vinculados a cada torcedor.
Automações no-code
Gatilhos por jogo, vencimento de sócio, aniversário e estágio no funil — sem depender de TI.
LGPD e segurança
Dados em servidores no Brasil, criptografia em trânsito e auditoria completa das conversas do clube.
API, webhooks e CØREid
Integra com sócio, ticketing e ERP — e conectado ao CØREid, cada conversa já sabe quem é o torcedor.
Por que o CØREdesk vence
Feito para a realidade de clube — não um chatbot genérico com camisa por cima.
| Recurso | CØREdesk | Outras ferramentas |
|---|---|---|
| WhatsApp oficial (Cloud API) no nome do clube | Incluído | Às vezes |
| IA nativa treinada no clube e no calendário | Incluído | Não |
| Pipeline de sócio e ingressos na conversa | Incluído | Não |
| Disparo em massa com templates aprovados | Incluído | Às vezes |
| Painel de dia de jogo com filas ao vivo | Incluído | Não |
| Conectado ao CØREid (visão 360º do torcedor) | Incluído | Não |
O que a diretoria pergunta
Coloque a IA oficial do clube em campo.
Em 30 minutos mostramos o CØREdesk operando em clube da Série A — com filas de dia de jogo, disparo em massa, pipeline de sócio e painel ao vivo.
Resposta em até 24h · Apresentação com o ecossistema ao vivo